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Retour montre…commande 995950
Boîte de réception
fanofqueen
mer. 17 févr. 10:38
Bonjour, j’ai reçu la montre commandée puis annulée.Comment et où puis-je la renvoyer ? N.commande 995950.Merci de votre réponse rapide. Jean Poriau Rue du Bégu
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fanofqueen
mer. 10 mars 13:57
Bonjour, Comme vous l’aviez demandé, je vous ai renvoyé une photo de mon colis prêt à vous être renvoyé. N’avez-vous pas de nouvelles à ce sujet… Date: ven. 5
fanofqueen
jeu. 18 mars 08:33 (il y a 13 jours)
À contact@helios-officiel.com, **
RETOUR MONTRE !!!!
Bonjour,
Je suis toujours sans nouvelles pour le renvoi de votre montre, suivant ma commande 995950. Comme vous l’aviez demandé, je vous ai envoyé une photo de mon colis prêt
au retour ( 5 mars).
Pouvez-vous enfin me répondre pour clôturer cette affaire ?
Merci
———- Forwarded message ———
De : fanofqueen
Date: mer. 10 mars 2021 à 13:57
Subject: Fwd: Fwd: Retour montre…commande 995950
To: ** Helios **
Bonjour,
Comme vous l’aviez demandé, je vous ai renvoyé une photo de mon colis prêt à vous être renvoyé.
N’avez-vous pas de nouvelles à ce sujet…
———- Forwarded message ———
De : fanofqueen
Date: ven. 5 mars 2021 à 12:16
Subject: Re: Fwd: Retour montre…commande 995950
To: contact@helios-officiel.com
Bonjour, comme demandé, voici mon envoi prêt à vous être renvoyé. Merci de me donner la procédure.
Jean PORIAU
Le jeu. 4 mars 2021 à 16:12, contact@helios-officiel.com a écrit :
Bonjour fanofqueen,
Avez-vous reçu votre produit?
Est-il encore dans son emballage d’origine, et sous scellé?
Si oui, merci de nous envoyer une photo pour preuve afin de vous communiquer la démarche à suivre.
Toute commande ayant été ouverte et manipulée n’est pas éligible à un remboursement.
Cordialement,
Célia Millot
-Responsable service client Hélios.
On Tue, 2 Mar at 9:30 AM , fanofqueen wrote:
Bonjour,
c’est la 3ème fois que je vous écris pour avoir la procédure de retour d’un article ( commande 995950).
Je n’ai toujours pas eu de réponse et j’ai contacté American Express pour annuler votre encaissement.
Mon paquet est prêt pour le retour…
Merci de me fixer rapidement…
Jean PORIAU
Rue du Béguinage, 4
7134 BINCHE
Belgique.
———- Forwarded message ———
De : fanofqueen
Date: ven. 19 févr. 2021 à 12:03
Subject: Fwd: Retour montre…commande 995950
To: ** Helios **
Bonjour,
Je n’ai pas encore reçu de réponse à mon mail ci-dessous.
Pouvez-vous me fixer rapidement.
———- Forwarded message ———
De : fanofqueen
Date: mer. 17 févr. 2021 à 10:38
Subject: Retour montre…commande 995950
To: ** Helios **
Bonjour, j’ai reçu la montre commandée puis annulée.
Comment et où puis-je la renvoyer ? N.commande 995950.
Merci de votre réponse rapide.
Jean Poriau
Rue du Béguinage,4
7134 Binche
Belgique
—
Jean PORIAU
Rue du Béguinage, 4
7134 LEVAL-TRAHEGNIES
064/332884
jean.poriau@gmail.com
—
Jean PORIAU
Rue du Béguinage, 4
7134 LEVAL-TRAHEGNIES
064/332884
jean.poriau@gmail.com
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Informations complémentaires de la part de l’Internaute ayant partagé ce contenu :
J’ai écrit le jour même de la commande (Facebook) pour annuler…Mais j’ai quand même reçu la montre et ils m’ont débité via AMEX. Depuis, mails et une seule réponse à laquelle j’ai répondu en renvoyant une photo de l’article, toujours emballé…Depuis, plus de réponses et injoignables par téléphone…
Arnaque signalée par Jean
Date de signalement : 31 mars 2021 à 12 h 29 min