Description :
Mme CHATILA Fadwa
Mlle SIDANI SAMIRA
10 ALLEE DES PINS
77420 CHAMPS SUR MARNE
TEL :0749466082
Identifiant : 48534815
Free
Service client
75371 PARIS CEDEX
Fais-le,10-11-2021
Objet : demande de remboursement dune commande no livrée et annulée par le service free suite une rupture de stock
J’ai commandé iphone 12 pro Max le 19 décembre 2020 à 11 :59
j’étais l’auteur de cette commande Mme CHATILA Fadwa j’ai fait une abonnement téléphonique pour ma fille SIDANI SAMIRA, et j ‘ai commandé un téléphone avec leur abonnement Pour une somme de 761 euros,
Free a annulée la commande suite au rupture de stock
J’ai envoyé une lettre pour réclamer le remboursement et le 11 janvier ma lettre est reçue par free depuis trois mois une attente sans réponse.
Conforment à l’article L. 121-20-3 du code de la consommation, je demande le remboursement de l’intégralité des sommes versées
J’ai téléphoné au free beaucoup de fois sans aucune réponse de la part de free je demande un remboursement immédiat et dommage intérêt de 500 euros pour ce retard car Free a bloqué mon l’argent dont j’ai le besoin, en plus j’ai passé des heures à contacter free pour demander le remboursement et à chaque fois j’obtiens de fausse de promesse de remboursement
Si J’ai de retard de paiement de quelques jours vous me facturer 7.50 des frais
Dan cette attente,je vous prie d’accepter ,Madame,Monsieur,mes plus cordiales salutations.
Domaine : Internet
Informations complémentaires de la part de l’Internaute ayant partagé ce contenu :
Ce n’est pas que moi été arnaque de cette façon
Capture d’écran :
Arnaque signalée par chatila
Date de signalement : 11 novembre 2021 à 0 h 11 min