Description :
Vous pensez que c’est une arnaque, donc nous préférons rembourser dans ce cas là. Nous sommes une entreprise sérieuse,
Très bien, merci de nous envoyer un courrier comme indiqué dans nos cgv afin que nous puissions effectué l’annulation et le remboursement, comme dans les conditions générales de notre site que vous avez validé. Bonne fin de soirée. Cordialement.
Domaine : E-commerce
Informations complémentaires de la part de l’Internaute ayant partagé ce contenu :
j’ai commandé une brosse à dent ORAL b sur ce site contre 129.90€. Ne la voyant jamais arrivé je les ai contactés. Soit disant le colis partait le 9/03 et devait m’arriver le 12…et ils devaient envoyer un sms lors de l’envoi. Je n’ai jamais rien reçu qui prouve l’expédition. Après les avoir contacté via Messenger, ils me disent que ce sera finalement livré pour le samedi 13 avant midi…jamais rien reçu. Je les ai contacté et ils me disent très bien on va vous rembourser mais pour cela ils ont besoin de mon rib et d’une pièce d’identité ( alors que j’ai payé via e-paiement CB !)
Depuis que je leur ai écrit que je ne voulais pas de remboursement mais mon produit, je n’ai aucune réponse, 0 news tout comme ils ne m’ont jamais répondu sur un éventuel numéro pour tracker l’expédition du colis. Je suis allé voir sur internet l’adresse ou leur entreprise est prétendue installer et cela m’a vite fait comprendre qu’il ne peut pas y avoir d’entreprise ici…bref c’est de la grosse arnaque et Facebook cautionne cela en affichant leurs publicités sur son réseau !
Arnaque signalée par Philippe
Date de signalement : 15 mars 2021 à 22 h 29 min