Description :
Merci d’avoir contact TaskRabbit!
Malheureusement, nous ne pouvons pas vous rembourser car nous n’avons aucune preuve que vous avez payé le taskeur en liquide.
Domaine : E-commerce
Informations complémentaires de la part de l’Internaute ayant partagé ce contenu :
Taskrabbit est une site qui propose des personnes pour montage de meubles.
Lors du dépôt de task, le site nous propose un tasker pour réaliser ce montage de meuble. Aucune validation de montant n’est proposée avant la réalisation. Juste une estimation du temps et du taris horaire et la date du montage . Le tasker m’appelle pour confirmer le rdv le jour même , effectué la tâche et me demande de payer en liquide pour éviter les frais supplémentaires pour lui.
Je ne savais pas que cela n’était pas conforme ( le site m’apprends maintenant que c’était inscrit dans les conditions générale de ventes sur leur site web.
Jamais avant le rdv le site ne fait mention d’une interdiction de paiement en liquide ( a moins de lire les Cgv ce que personne ne fait).
Le site me facture de nouveau 83,70 euros alors que j’avais déjà réglé leur tasker.
Taskrabbit encaisse 83 euros, avec quoi ils comptent repayer le tasker , la tva et empoche sa commission et me disent que c’est de ma faute raison pour laquelle ils ne me rembourseront pas. Leur tasker ne sais pas écrire en français, il me dit voir envoyé un e-mail à Taskrabbit pour qu’ils le remboursent et ne le payent pas une 2e fois. …
Taskrabbit semble simplement profiter de la sueur de leurs taskers tout en piégeant les pigeons que nous sommes sous couvert de cgv.
Arnaque signalée par Sandrine
Date de signalement : 12 juillet 2023 à 16 h 50 min