Description :
Bonjour, je vous ai adressé le 6 novembre à ce sujet un courrier resté sans réponse dont voici la teneur.
« Bonjour, vous me réclamez un règlement pour une prestation non aboutie. En effet c’est parce qu’il s’agissait d’une résiliation à expédier fin septembre (et non parce que je suis incapable de rédiger un courrier…) que j’ai fais appel à vos services, la société CanalSat n’a pas reçu de mail immediat comme indiqué mais seulement un courrier le 19 octobre ! Je reste donc avec un contrat prolongé sur 12 mois ! J’estime donc que le contrat n’a pas été respecté.
Cordialement »
Je n’ai eu aucune réponse si ce n’est un accusé de réception automatique et aucun contact ou appel téléphonique comme on peut l’attendre de la part d’un prestataire de services en cas de litige.
Je suis donc dans l’attente d’un contact de votre part.
Domaine : Internet
Informations complémentaires de la part de l’Internaute ayant partagé ce contenu :
Menaces de pénalités encore plus importantes si je ne paye pas les 44,5€ que je refuse de payer
Arnaque signalée par Françoise
Date de signalement : 14 novembre 2023 à 11 h 24 min