Description :
Objet: Arnaque portant sur l’achat de Trottinette rideway 65 , taille /Ldate d’achat: 18/11/2020prix : 150 € (paiement en espace ) mais la trotinette ramenée à la maison n’a pas bien fonctionné et aujourd’hui elle ne fonctionne plus (après 1,5 mois d’achat)
– pseudo du vendeur sur leboncoin: Axel
téléphone: 0686863542
adresse : 29 Jean Corringer Vigneux
Commentaire acheteur le jour de la transaction: trottinette achetée à Electro dépôt en octobre à 250€ mais qu’il avait perdu la facture. il a assuré que si le moindre problème avec la trottinette il s’en occupera.
Historique des échanges:
– 18 nov: date de transaction
– 19 nov: j’ai envoyé un SMS au vendeur l’informant que la trottinette a été testé mais ne tient pas à la charge.
Après 3km, la vitesse passe à 5km au lieu de 20 Km/h.
Sa réponse était qu’il ne pouvait rien faire la vente est faite.
– ensuite il n’a pas répondu aux appels téléphoniques.
– J’ai vérifié le prix chez Electrodepot en dec: 169€ (pas 250) et je l’ai payé 150!
– 21 dec: j’ai envoyé de nouveau un SMS l’informant que la trottinette ne voulait plus s’éteindre. Message et appels restés sans réponse. Nous lui avons juste rappelé que nous avons besoin de la facture pour aller au SAV.
– 22 dec: la trottinette ne s’allume plus et ne fonctionne plus. J’ai demandé des devis pour la réparer et les tarifs montent à + 100€ si ce n’est pas un pb de batterie.
– 8 jan 2021: nous avons réussi à le joindre via un autre portable. il nous a dit que ce n’était plus son problème.
J’ai été arnaqué par ce vendeur. C’est la première fois que j’achète un objet sur le boncoin et je ne sais comment ça fonctionne. pourriez-vous m’aider svp pour résoudre ce problème?
Je vous serais reconnaissant. Cordialement,
Randy CS
Domaine : E-commerce
Informations complémentaires de la part de l’Internaute ayant partagé ce contenu :
Randy Calero Sotolongo
email: calerosotolongorandy@gmail.com
Arnaque signalée par Randy C
Date de signalement : 8 janvier 2021 à 22 h 22 min