Description :
Rebonjour Julyane,
Merci pour votre retour.
Rassurez-vous , votre colis n’est pas perdu. Il est en cours de livraison. Toutefois, nous allons vérifier avec la compagnie de livraison dans le but d’accélérer l’acheminement de votre colis.
Veuillez encore agréer nos plus plates excuses pour ce délai rallongé.
Nous vous remercions pour votre patience, de votre compréhension et nous nous réjouissons de pouvoir livrer votre commande.
Nous restons à disposition si besoin.
Agréable journée à vous.
Andrea de l’équipe Rayon d’Amour
Domaine : E-commerce
Informations complémentaires de la part de l’Internaute ayant partagé ce contenu :
Commande effectuée et payée 50euros, 28.10.22 6.11.22 réception d’un courrier informant que je vais la recevoir prochainement. 10.11.22 réception d’un courrier informant que mon colis a été livré à la Poste. 22.12.22 toujours rien reçu. Selon tracking, colis arrivé à Zürich le 17.11.22. Service client téléphonique injoignable. Service client mail et réseaux sociaux : réponses automatiques ou noyant le poisson. Blocage de mon accès sur leurs réseaux sociaux. Non lancement de leur part pour une recherche de colis.
Capture d’écran :
Arnaque signalée par Julyane
Date de signalement : 22 décembre 2022 à 8 h 39 min