Description :
Free mobile Fraude
Domaine : Banques
Informations complémentaires de la part de l’Internaute ayant partagé ce contenu :
J’ai un abonnement depuis plus de 7 ans chez free, avant hier je reçois un sms de free mobile indiquant que la facture n’est pas passée. Je regarde sur mon compte bancaire il y a facilement de quoi payer l’abonnement au moins 100 fois (aucune trace de free sur mes comptes) j’appelle free pour demander une explication je dois donc payé la facture avec 2 euros en plus! Je l’es paie par cartes bancaires et j’appelle un agent de free. Je demande à cette agent pourquoi j’ai des pénalités de paiement qui s’élève à 1euro par jours sachant que j’ai aucune trace de prélèvement! La conseillère m’explique que la carte que j’ai mis en ligne a expirer le mois dernier. Mais pourquoi ces 2 euros de pénalité de paiement? Sachant que sur mon contrat d’il y a 7 ans il y a aucune trace de ce type de pénalité, aucune mention, rien. Je leurs dit clairement que je n’ai pas accepté vos nouvelles conditions et que ces 2 euros de pénalité sont d’office une fraude car je n’ai n’y signer ni accordé électroniquement par écrit ce type de terme et de conditions. Ne pouvant pas me démontrer le contraire free me demande de contacter le service de réclamation par courrier AR avec tout les documents. Chose faite preuve bancaire, suivie d’une numérisation de mon contrat,… aucun mention en précisant qu’il y a fraude. Depuis aucun retour de free n’y de remboursement. Je lance donc une procédure pour fraude contre free. J’invite toute personne dans mon cas à faire la même chose il y a un minimum de 15000 euros pour ce type d’affaire gagner d’office car oui c’est clairement de la fraude. Avec tout mes respects ne vous laissez pas faire.
Arnaque signalée par Kevin
Date de signalement : 27 novembre 2022 à 14 h 37 min