Description :
Suite à mon mail du 19/07/2022, j’ai reçu la réponse suivante du service client coach :
« Je vois que votre commande a été retournée à notre entrepôt le 07/07.
Veuillez nous recontacter après le 21/07 si le remboursement n’est toujours pas sur votre compte et nous serons heureux de faire en sorte que l’équipe des finances vous délivre votre remboursement complet »
N’ayant toujours reçu aucun remboursement, j’envoie un nouveau mail de réclamation et j’ai eu la réponse suivante :
« Apres avoir verifié notre systeme nous pouvons confirmer que vous avez été remboursé le 12/07/2022 de 250.60€
Pouvez vous vous rapprocher de votre banque et verifier avec eux »
Aucun remboursement à ce jour – j’ai payé par paypal
Domaine : E-commerce
Informations complémentaires de la part de l’Internaute ayant partagé ce contenu :
Le site officiel de vente de sac coach est une escroquerie.
D’abord, je commande 3 sacs mais ils m’en livre que 2 en disant en avoir livré 3…
Ensuite, je retourne les 2 sacs en demandant un remboursement.
Le service client m’informe 3 semaines plus tard, après réclamation de ma part, avoir procéder au remboursement sur mon compte bancaire.
Or, il n’en est absolument rien puisque j’avais payé ma commande par paypal et il n’y a eu aucun remboursement sur paypal.
Arnaque signalée par F
Date de signalement : 27 juillet 2022 à 10 h 18 min