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Concernant votre demande
Asma Z. (Groupon Customer Support – International)
7 août 2021 à 16:13 UTC+2
Bonjour Monsieur Magliulo,
Je vous remercie de nous avoir contactés et je vous présente toutes mes excuses pour la gêne occasionnée.
Je vous informe que pour le deal Restaurant l’Ane Rouge, il y’a une disponibilité pour le 09/08 ou le 16/08.
Si vous voulez une de ces deux dates, n’hésitez pas à me l’indiquer en répondant à mon courriel.
Cordialement,
Asma Z. de L’équipe Groupon
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Cet e-mail provient de Groupon Customer Support – International.
[7O2VWE-84GR]
Domaine : E-commerce
Informations complémentaires de la part de l’Internaute ayant partagé ce contenu :
Sachant que mon coupon de réservation stipule « VALABLE POUR LE WEEKEND » je refuse la proposition de Groupon qui me propose uniquement deux dates en semaine pour tout le mois d’août 21. Je conteste cette proposition, non conforme à cet achat, de plus je ne suis pas disponible en semaine. Au regard de cette situation inconvenable, j’ai porté réclamation pour un remboursement de cet achat et je découvre une autre supercherie, qui consiste à changer d’interlocuteur à chaque échange de mail, qui me pose les mêmes questions stupides. Stratégie d’arnaque invisible mais bien présente et décourage le consommateur. Ne pouvant obtenir réparation, j’ai décidé de prendre assistance auprès d’un médiateur de la consommation en ligne pour faire valoir mes droits légitimes.
Capture d’écran :
Arnaque signalée par Bernard
Date de signalement : 9 octobre 2021 à 12 h 03 min