Description :
Cher client,
Tout d’abord, je tiens à vous remercier pour votre commande. Il est également dommage d’apprendre que votre commande n’est pas à votre goût.
Votre demande de retour a été approuvée et je suis là pour vous aider dans votre retour. Veuillez noter que l’article peut ne pas avoir été utilisé et qu’aucune trace d’utilisation ne peut être constatée. Il n’a pas encore été vendu. S’il a été livré endommagé et qu’il y a eu un contact à ce sujet, il peut encore être envoyé.
Dans l’hyperlien, vous pouvez voir le formulaire de retour.
Si vous n’avez pas d’imprimante, nous vous demandons d’envoyer une note/feuille avec toutes les informations dont nous avons besoin (à lire sur le document de retour).
Une fois que vous avez rempli le formulaire de retour, vous pouvez envoyer les produits à l’adresse de retour indiquée sur le formulaire. Assurez-vous de joindre le formulaire de retour et de fournir à l’envoi un code de suivi et de traçabilité. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur, comme indiqué sur notre site.
Une fois que nous aurons reçu la preuve de l’envoi (par photo), nous nous assurerons que le montant de l’achat est reversé sur votre compte dans les jours qui suivent.
Si vous avez des questions concernant votre commande, n’hésitez pas à nous contacter. Notre équipe est toujours prête à vous aider.
J’espère vous avoir suffisamment informé.
Meilleures salutatio,
Olivier Dubois
employé du service clientèle
Meilleures salutatio,
Jacques
employé du service clientèle
Team Avantage
Domaine : E-commerce
Informations complémentaires de la part de l’Internaute ayant partagé ce contenu :
J’ai commande le 9 janvier un ElectricJackkit payé par carte bleue 34,95 €, prix comportant une remise exceptionnelle de 70% cde. n° JD12992. J’ai reçu un mois 1/2 plus tard une enveloppe en provenance directe de Chine, un sachet contenant un petit sac en plastique et une poire pour gonfler ce petit sac. prix dans le commerce entre 5 et 7 €. photos jointe, pour servir de cric pour voiture….c’est juste !
Capture d’écran :
Arnaque signalée par Guy
Date de signalement : 5 mars 2021 à 10 h 42 min