Arnaque à la résiliation d’abonnement

Description :

Site Bymetis

Domaine : Internet

Informations complémentaires de la part de l’Internaute ayant partagé ce contenu :

Arnaque
Bonsoir. Attention arnaque.
Ma fille de 12 ans qui commence à prendre ses aises sur internet ses permise de faire une résiliation de son abonnement Wapiti junior car elle ne le lit plus sans nous en parler (enfin elle nous avait demandé de changer de revue mais demande que nous avions pas traité).
Ceci étant dit , elle a malheureusement utilisé le site bymetis qui est  » la top recherche » dans Google quand on tape résilier abonnement ( site qui est trompeur car de prime abord se présente un peu comme la plate-forme de résiliation officielle pour y être allé moi même une fois les mails de relance recus)
Maintenant nous sommes harcelé de mail comme quoi la résiliation est un service facturé 30€ et 10 jours plus tard la facture a 44€50 car des soi disant frais de relance ci ajoute.
Alors ma question, si quelqu’un peut me répondre, : est-il légal de réclamer un règlement d’un service qui n’est pas a ma demande et surtout fait par une mineure ?.
Je vais porter plainte si il continue à m’harceler car j’estime que je ne suis pas à l’origine de cette demande et que leur site internet et vraiment très discutable en terme de mise en évidence des frais encourus !

Capture d’écran :
Arnaque à la résiliation d'abonnement« >

Arnaque signalée par Solène
Date de signalement : 12 décembre 2023 à 19 h 22 min