Description :
J’ai achete le 9 novembre sur le site montessori toy pour 139 euros de jouets et depuis plus de nouvelle si ce n’est ce message générique
Montessori joy
lun. 4 déc. 11:15 (il y a 23 heures)
À moi
Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous contacter et je comprends tout à fait vos inquiétudes concernant l’absence de livraison de votre colis.
Je tiens à vous informer que nous avons récemment rencontré un souci technique au niveau de notre service logistique. Cette situation a entraîné un retard dans l’expédition de certains colis, y compris le vôtre. Heureusement, je suis en mesure de vous rassurer : le réapprovisionnement a été effectué avec succès.
Votre colis est désormais en cours de préparation et je peux vous confirmer qu’il sera livré le 15/12/2023. Nous nous excusons sincèrement pour ce retard et les désagréments occasionnés.
Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour que cette situation ne se reproduise pas. Si vous avez d’autres questions ou besoin d’informations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.
Merci pour votre compréhension et votre patience.
Cordialement,
Domaine : E-commerce
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Arnaque signalée par Soraya
Date de signalement : 5 décembre 2023 à 11 h 02 min